卓越启航，实验室即刻优化。

步骤一：清点与数据收集n – 全面掌握实验室资产详情

合作伊始，诸多实验室便惊喜于其所见。

我们的流程始于一次全面的资产审核：采用RFID标签与数字库存系统，为每项资产建档并将其映射至实验室布局。此举让您从第一天起就能对资产一目了然，既能减少重复采购，也为数据驱动的决策奠定了坚实基础。

步骤二：服务级别与量身定制- 提供与您风险画像相匹配的支持

我们深知您实验室的仪器角色各异，轻重有别。因此，我们将共同为其划分响应等级：为核心设备提供4小时紧急响应，为一般设备配置标准服务。一切服务，皆为您最重要的科研工作而量身打造。

数字平台培训与工作流集成- 流程化申请，操作无需猜测

告别手写便签，迎来数字化平台。您的团队将熟练运用OneSource门户，统一提交请求、跟踪状态、查阅报告。

我们同时提供全面的变革管理，其中包括定制沟通计划、实操培训，以及与您的用户进行实时答疑。

一位专属客户体验专员将确保所有反馈都被收集并付诸行动。

我们定期运行“意见采集与执行”的闭环流程，以此确保所有变更透明可见，并推动平稳采纳。

步骤四：治理与战略监督- 深度嵌入您的团队

合作不止于上线。您的专属经理将通过定期会议，追踪KPI、预警风险、推动优化。从月度审视到长远规划，我们深度融入您的工作节奏，与您的成功休戚与共。

步骤五：工程师培训与多供应商支持- 为您的实验室量身定制，为所有设备随时待命

每一位服务工程师都经过培训，熟悉并遵守您现场的特定操作规程。我们支持所有主流原厂的设备，而不仅是珀金埃尔默的产品。这意味着，您只需一份合同、遵循一套标准，就能拥有一个对您实验室了如指掌的团队。